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En utilisant ce site et ses services proposés, vous acceptez le traitement de vos données personnelles tel qu’il est décrit dans cette politique de confidentialité.

Définitions

Données personnelles – toute information liée à une personne identifiée ou identifiable.
Traitement – tout traitement ou lot de traitements opérant sur des données personnelles ou des lots de données personnelles.
Propriétaire des données – une personne dont les données personnelles sont traitées.
Enfant – une personne de moins de 16 ans.
Nous (avec ou sans majuscule) – le représentant légal du site

Principes de protections des données

Nous promettons de suivre les principes suivants de protection de données :

  • Le traitement est légal, juste et transparent. Nos activités de traitement ont des motifs légitimes. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter les données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement à votre demande.
  • Le traitement est limité à l’objectif. Nos activités de traitement correspondent à l’objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées.
  • Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous collectons et traitons uniquement la quantité minimale de données personnelles requises à quelque fin que ce soit.
  • Le traitement est limité avec une période de temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
  • Nous ferons de notre mieux pour assurer l’exactitude des données.
  • Nous ferons de notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données.

Droits du propriétaire des données

Le propriétaire des données a les droits suivants :

  1. Droit à l’information – ce qui signifie que vous devez savoir si vos données personnelles sont en cours de traitement ; quelles sont les données collectées, d’où elles proviennent et pourquoi et par qui elles sont traitées.
  2. Droit d’accès – ce qui signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées sur vous et à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles recueillies.
  3. Droit de rectification – ce qui signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.
  4. Droit d’effacement – ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos archives.
  5. Droit de restreindre le traitement – ce qui signifie sous certaines conditions s’appliquant, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.
  6. Droit d’opposition au traitement – ce qui signifie dans certains cas que vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
  7. Droit de s’opposer au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage ; et ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé. Ce droit, vous pouvez l’exercer chaque fois qu’il y a un résultat du profilage qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
  8. Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est faisable, par un transfert direct d’un processus à un autre.
  9. Droit de déposer une plainte – dans le cas où nous refusons votre demande en vertu des droits d’accès, nous vous fournirons une raison. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
  10. Droit à l’aide du responsable des traitements des données – ce qui signifie que vous avez le droit à l’aide d’un responsable des traitements des données et le droit d’autres recours juridiques tels que réclamer des dommages-intérêts.
  11. Droit de retirer votre consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.

Données collectées

Informations que vous nous fournissez

Les informations suivantes peuvent être fournies par vous :

  • nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse personnelle afin de pouvoir réaliser le suivi de commande et réalisation des services commandés ;
  • nom, prénom, e-mail lors d’une prise de contact à votre initiative afin de pouvoir vous adresser une réponse.

Informations collectées automatiquement sur vous

Il s’agit d’informations enregistrées automatiquement par des cookies. Ces cookies peuvent être utilisées pour l’enregistrement de votre panier ou pour améliorer l’expérience utilisateur. Lorsque vous naviguer sur notre site, des statistiques anonymisées de navigation sont enregistrées.

Informations provenant de partenaires

Nous ne collectons pas d’information provenant de sites externes.

Informations disponibles publiquement

Nous ne collectons pas d’information publiquement disponibles vous concernant.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles comme suit :
  • vous fournir nos services. Cela inclue la création de votre compte, vous fournir des services achetés ;
  • améliorer votre expérience utilisateur ;
  • remplir une obligation légale ou contractuelle.
Nous utilisons vos données personnelles à des fins légales ou avec votre consentement.Pour la conclusion d’un contrat ou de l’exécution d’obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles dans le but de :
  • vous identifier ;
  • vous fournir un service ;
  • communiquer avec vous sur un achat ou une commande.
Légitimement, nous traitons vos données personnelles dans le but de :
  • vous envoyer des informations personnalisées ou offres ;
  • administrer et analyser notre base clients (historique d’achats et navigation) dans le but d’améliorer la qualité et proposition des services proposés ;
  • vous envoyer des questionnaires de satisfaction relatifs à nos services.
Sauf mention contraire de votre part, nous considérons que la proposition de services similaires à ceux que vous avez achetés ou consultés est une utilisation légitime.Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles dans le but de :
  • vous envoyer des informations générales, lettres d’informations ou campagnes d’offres de nos services ;
  • toute autre fin pour laquelle nous avons demandé votre consentement.
Nous traitons vos données personnelles afin de remplir les obligations découlant de la loi et / ou utilisons vos données personnelles pour les cas prévus par la loi. Nous nous réservons le droit d’anonymiser les données personnelles recueillies et d’utiliser ces données. Nous n’utiliserons des données en dehors du champ d’application de cette politique que si elles sont anonymisées. Nous conservons vos informations de facturation et autres informations recueillies à votre sujet aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables ou d’autres obligations découlant de la loi, mais pas plus longtemps que 6 ans.Nous pourrions traiter vos données personnelles à d’autres fins que celles mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec l’objectif initial pour lequel les données ont été collectées. Pour ce faire, nous veillerons à ce que :
  • le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles est adapté à ce traitement ultérieur ;
  • le traitement ultérieur ne nuirait pas à vos intérêts ;
  • il y aurait une sécurisation appropriée pour le traitement.
Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et de ses fins.

Personnes pouvant accéder à vos données

Nous ne partageons aucune de vos données personnelles.

Sécurisation de vos données

Nous faisons le maximum afin de protéger vos données. Nous utilisons un protocole de communication et transfert de données sécurisé (HTTPS). Nous utilisons des données anonymisées lorsque c’est possible. Nous mettons régulièrement à jour nos logiciels avec tous les correctifs de sécurité, nous avons mis en place des protections visant à sécuriser l’accès au site et à empêcher les attaques. Nous faisons également une veille technologique sur les logiciels et solutions techniques utilisées.

Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Cependant, si nous détections une faille, nous alerterions alors les autorités compétentes. Nous vous notifierons également dans le cas où vos données pouvaient être concernées. Nous ne collectons pas d’information provenant de sites externes.

Si vous avez un compte chez nous, assurez-vous de garder vos login et mot de passe secrets.

Enfants

Nous n’avons pas pour but de collecter des informations sur les enfants. Nos services ne s’adressent pas aux enfants.

Utilisation de cookies

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Dernière modification faite le 07 mai 2018.

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